Bol.com: We doen niks met Valentijn... toch?
14-02-2018 (08:50) - Campagnes
Hoewel twee derde van de Nederlandse koppels zegt niet de intentie heeft elkaar op 14 februari te verrassen, pakt dit volgens Bol.com in de praktijk anders uit.
De online retailer ziet juist de laatste moment online Valentijnsaankopen stijgen. Bol.com zag vorig jaar al een enorme piek in de bestellingen op de avond voor of de ochtend van Valentijnsdag, waarbij opvallend vaak gebruik werd gemaakt van de bezorgservices ‘Vandaag Bezorgd’ en ‘Vandaag Ophalen’.
In de campagne: 'We doen niks met Valentijn... toch?' gaat bol.com in op de verwachtingen van geliefden en de miscommunicaties die kunnen ontstaan. In de campagne hint bol.com via social video en content om geen ongemakkelijke scenario’s of blauwtje te lopen op Valentijnsdag. Daarnaast geeft bol.com het publiek inzicht in de statistieken der liefde door middel van een aantal Instagram polls: Doe jij iets met Valentijn? Heb je liever een ontbijtje of cadeautje?
Niels Moes, communicatie marketeer bij Bol.com "We wilden op een spraakmakende manier inhaken op het sentiment rond Valentijn en mensen aanmoedigen om te doen wat ze voor elkaar willen krijgen. Dit doen we door relevante oplossingen te bieden, zoals inspirerende thema pagina's voor verschillende type geliefden op Bol.com, laagdrempelig cadeauadvies via onze chatbot 'Cupido' en onze bezorgoptie 'Vandaag Bezorgd', waarmee je dezelfde dag nog je Valentijnscadeau in huis hebt."
ongemakkelijkheid
Japie Stoppelenburg, creatief directeur van a friend of mine (onderdeel van Dept) en verantwoordelijk voor het concept van de campagne vult aan "Valentijn brengt bij veel mensen een ongemakkelijk gevoel naar boven. Aan de ene kant vinden we het commercieel, aan de andere kant willen we niet diegene zijn die geen cadeautje heeft gekocht voor zijn of haar Valentijn. Door die ongemakkelijkheid centraal te stellen, hebben we doelgroep op een effectieve manier en met een knipoog weten te activeren."
digitale out of home
Op Valentijnsdag zelf zorgt bol.com voor de laatste reminder. In samenwerking met Exterion Media en andere exploitanten eindigt de campagne met een digitale out of home die met behulp van een countdown het publiek attendeert dat als je voor 12.00 uur bestelt, je dezelfde dag het cadeau al in huis hebt.
De Valentijncampagne van Bol.com wordt ingezet via social video en content, display en outofhome.
