Sint Maartenskliniek kiest Digital Natives

03-07-2017 (19:55) - Bureaus

De Sint Maartenskliniek, specialist in bewegingszorg, heeft Digital Natives na een pitch traject gekozen als haar digitale partner voor de realisatie van een nieuw innovatief platform. Communicatiebureau Johnny Wonder is als partner nauw betrokken bij het traject.
 
Bij de aanvang van het project is gestart met een strategietraject waarin het digitale platform organisch in fases is ontwikkeld gevolgd door een design research fase. Een belangrijke eerste stap in de realisatie van het nieuwe serviceproduct. Tijdens de design research fase zijn verschillende betrokkenen geïnterviewd: patiënten, medewerkers van de Sint Maartenskliniek en huisartsen.
 
customer journeys 
Op basis van het onderzoek is de service in kaart gebracht. Zo zijn er uitgebreide customer journeys gecreëerd om het zorgpad van verschillende eindgebruikers duidelijk vast te leggen. Alle inzichten zijn vervolgens verwerkt in een prototype dat getest is onder de eindgebruikers.

Media

Marketing

Economisch