Nieuwe Colours-site voor Stedin

01-08-2014 (07:44) - Campagnes

Sinds deze week beschikt netbeheerder Stedin over een gloednieuwe website. Samen met onder andere internetbureau Colours en strategiepartner Capgemini is een volledig op de klant gerichte website opgeleverd, dat de online dienstverlening moet verbeteren. 
 
De klant van Stedin stond centraal gedurende het proces. Hierdoor staat er op de nieuwe website enkel informatie waarnaar de klant op zoek is en voor haar van toepassing is.
 
De structuur van de homepage en de individuele pagina’s is tot stand gekomen via een gedegen analyse van de actuele klantvragen. Het beheer van de site is flexibel en gebruiksvriendelijk opgezet. Zo kan Stedin de site eenvoudig aanpassen en op basis van informatie vanuit het call center inspringen op actuele vraagstukken.
 
Stedin heeft samen met Capgemini de visie en het concept neergezet. Colours is in dit project verantwoordelijk geweest voor het uitwerken van de functionele specificatie, het visual design, de technische architectuur en de volledige implementatie op basis van het krachtige Sitecore CMS.