Ook Eurocamp op WhatsApp
08-07-2015 (12:15) - Marketing
Ook Eurocamp speelt in op de nieuwe klantbehoeften om op een snelle en laagdrempelige manier te communiceren via WhatsApp. De applicatie is deze week toegevoegd en is een aanvulling op de bestaande servicekanalen per telefoon, email en online chat.
Klanten kunnen via WhatsApp zeven dagen per week van 9:00 tot 22:00 uur bij de klantenservice terecht voor advies: hulp bij het boeken, tips voor de voorbereiding en vragen vanuit de vakantiebestemming zelf.
‘We zien dat onze klanten graag op een snelle en laagdrempelige manier met ons willen communiceren. De uitbreiding met WhatsApp speelt hierop in’, aldus commercial director Niels Jansen.
