Vodafone slechtste klachtenoplosser
10-12-2014 (07:43) - Marketing
Het afgelopen jaar klaagden Nederlanders het meest over mobiele telefonie aanbieders, koeriers- en postbedrijven en supermarkten.
Van de bijna 100.000 klachten die binnen kwamen, waren er maar liefst 4.288 klachten over de mobiele telefoniesector. Met een oplospercentage van slechts 4% is Vodafone binnen die categorie de slechtste klachtenoplosser van het jaar, zo blijkt uit het jaarlijkse rapport vanklacht.nl, het online platform waar consumenten terecht kunnen voor al hun klachten om deze samen met het desbetreffende bedrijf op te lossen.
