Pearle klantvriendelijkste winkel van Nederland
03-05-2017 (12:51) - Marketing
Pearle Opticiens is de klantvriendelijkste winkel van heel Nederland is. Andere mededingers waren Ikea, Primera en Rituals. De CustomerFirst Awards zijn dé prijzen voor uitblinkers in customer service, klantcontact en customer experience.
'We zijn er trots op dat de Nederlandse consument dit ook zo ziet en ons daarin waardeert. En bovenal zijn we heel trots op al onze medewerkers die dagelijks in al onze winkels door heel Nederland al onze klanten op een klantvriendelijke wijze service bieden', aldus Peter van der Meer, Retail Directeur Pearle Opticiens.
consumentenpanel
De winnaars worden bepaald aan de hand van een continu online onderzoek onder Nederlandse consumenten. De respondenten worden willekeurig geselecteerd uit De Onderzoek Groep, het consumentenpanel van het onderzoeksbureau SAMR. In 2016 zijn er ruim 50.000 waarnemingen opgehaald waarmee dit de grootste publieksprijs van Nederland is.
