Schademelding via WhatsApp
30-09-2015 (14:45) - Marketing
14.45 uur - Verzekerden van Ditzo kunnen nu via WhatsApp hun schademelding doen. Ook het invullen van lange vragenlijsten voor het aangeven van storm- of brandschade kan digitaal.
Klanten van Ditzo krijgen via WhatsApp binnen een half uur antwoord en verzekerden of reparatiebedrijven krijgen in de meeste gevallen nog diezelfde week de vergoeding op hun bankrekening, zo belooft de verzekeraar.
Bij schade in het verkeer waarbij meerdere auto’s zijn betrokken, moet nog wel het schadeformulier worden ingevuld. Dat heeft te maken met de juridische afwikkeling. Ditzo zoekt ook voor deze situaties naar een oplossing. Klanten kunnen in deze gevallen al wel via WhatsApp een foto van het schadeformulier sturen. Dat maakt de melding al iets gemakkelijker.
