CCM-liaison Ricoh en Pondres
08-10-2015 (11:58) - Toeleveranciers
11.55 uur - Ricoh en Pondres bundelen de krachten op het gebied van Customer Communication Management (CCM).
Ricoh, leverancier van IT- en documentmanagement, verzorgt CCM-totaaloplossingen en ondersteunt haar klanten bij de opzet en implementatie hiervan. Daarbij gaat het bedrijf gebruikmaken van de diensten van Pondres, gespecialiseerd in datagedreven marketingcommunicatie. CCM stelt informatie-intensieve organisaties in staat om gerichter te communiceren met hun doelgroep; dit om kosten te verlagen, klantloyaliteit te versterken en de conversie op klantcommunicatie te verhogen.
Pondres beschikt met het GMC Competence Center over vijftien GMC-specialisten, het grootste aantal in Nederland. Het bedrijf biedt innovatieve toepassingen op het gebied van dynamische documentgeneratie voor multichannel communicatie. Door met Pondres samen te werken, vergroot Ricoh de kwaliteit van en flexibiliteit aan resources bij de implementatie van haar CCM-projecten.
