Hogere omzet online retailers met cloud commerce-platform
28-07-2015 (07:18) - Toeleveranciers
17.19 uur - L2 en Demandware hebben samen het onderzoek over ‘e-commerce Agility’ uitgevoerd. Belangrijkste vraag: wat is de relatie tussen de flexibiliteit van het e-commerceplatform dat retailers inzetten en het succes van hun e-commerce business?
Die belangrijkste conclusie is dat gebruikers van een cloud-platform meer succes hebben dan gebruikers van een in-house of on-premise oplossing.
Het onderzoek toont tevens een verband aan tussen het type platform en de mate waarin retailers content aan kunnen bieden die zorgt voor een betere merkervaring. Retailers die beschikken over cloud-platformen kunnen hun content sneller aanpassen aan de behoeften van hun klant, waardoor zij een betere online ervaring hebben.
Het succes van cloud-platformen uit zich met name in de groeicijfers van de business. Demandware en L2 onderzochten ruim 80 bedrijven. Bij gebruikers van cloud-oplossingen steeg de jaaromzet met 12 procent over de laatste vijf jaar. Bij gebruikers van on-premise oplossingen was dit 9 procent en bij gebruikers van in-house oplossingen was dit 6 procent.
Het volledige rapport is hier te downloaden.
