‘Teleperformance wereldwijd marktleider contactcenterdiensten’
28-02-2014 (08:31) - Toeleveranciers
Everest Group, een wereldwijd advies- en onderzoeksbureau, heeft Teleperformance benoemd tot wereldwijd marktleider op het gebied van contact center diensten.
Everest Group heeft met name beoordeeld op het marktsucces, de schaal, omvang, technologische capaciteiten en de voetafdruk die Teleperformance achterlaat. Everest Group publiceerde deze maand de resultaten van haar marktonderzoeksrapport, dat het relatieve succes en de capaciteiten van ruim 20 CCO (Contact Center Outsourcing) dienstverleners vanuit verschillende locaties en sectoren in kaart brengt.
