9292 verlengt samenwerking met Scooperz
16-01-2018 (11:03) - Bureaus
Sinds 2016 helpt Scooperz de REISinformatiegroep (9292) met de webcare. Dit komt neer op in totaal zo’n twee miljoen reisadviezen voor hulpbehoevende reizigers. Dit doet Scooperz naar tevredenheid, want 9292 heeft de samenwerking verlengd.
Het bureau uit Breda gaat daarom ook in 2018 door met het online verstrekken van reisinformatie. Volgens CEO Esther Goos geeft het ‘een kick’ om reizigers ‘op het goede spoor te zetten’. 9292 is op zijn beurt erg tevreden over de samenwerking. Marco Langendam, social media en message specialist bij 9292: ‘We zijn blij de samenwerking in 2018 te kunnen continueren. Bij stroomstoringen, extreme sneeuwval of andere calamiteiten schaalt Scooperz snel op en kunnen de duizenden berichten nog steeds binnen het servicelevel correct en met de juiste reisinformatie worden afgehandeld.’
