TamTam, TCC, Tomeloos en Outpost11 toppers in Bureau onderzoek 2017

28-11-2017 (09:54) - Bureaus

In de FONK50 en in het Red Alert dat in december daarop volgt, is er geen ontkomen aan cijferlijstjes.  Ze zijn na 23 jaar even geliefd als gehaat. In deze tweede sneakpeak hebben we alleen oog voor de allerhoogste resultaten in de diverse rankings en lijstjes.
 

In de FONK50 die morgen digitaal live gaat en vrijdag op de mat ploft, volgt een uitgebreider overzicht (top 5 en top 10) en in het Red Alert (december) publiceren we alle uitslagen met een gemiddelde van 7 of hoger integraal. De bureaus uit de FONK50 ontvangen deze week een certificaat en een beeldmerk dat ze gedurende een jaar in hun communicatie mogen gebruiken.
 

Highlights

In deze sneak peak beperken we ons tot een aantal bepalende highlights uit het Bureau klanttevredenheidsonderzoek: 
* de top 3 resultaten in de 4 grootte groepen (dit zijn jaarlijks dè kampioenen van het onderzoek), 
* de top 3 resultaten in de specialisaties; 
* de top 3 in de kernkwaliteiten: effectiviteit, creativiteit , business accelerator
* top 5 bureaus met het hoogst berekend gemiddelde in het hele onderzoek.
 

Top 3 ranking op grootte

grote bureaus, 50 werknemers of meer
1. TamTam (digital) 8.98
2. DotControl (digital) 8,52
3. DPDK (digital) 8,40
 
bureaus middelgroot I, 25-49 werknemers
1. The Communication Company  (full service) 9,32
2. Team Nijhuis (digital) 8,95
3. FX (digital) 8,92
 
bureaus middelgroot II, 10-24 werknemers
1. Tomeloos (full service) 9,36*
2. BOOM (business to business) 8,98
2. BeyenMeyer (full service) 8,98
3. Second Degree (digital) 8,79
 
* hoogste resultaat in onderzoek van 2017
 
 
Top 3 kleine bureaus, 10 werknemers of minder
1. Outpost11 (fullservice/digital) 9,17
2. Monkey Inside (full service) 9,13
3. Truman (full service) 8,95


Top 3 per specialisatie

top 3 activatie
1. vandenbusken(middelgroot II) 8,76
2. Bureau Basket (klein) 8,72
3. TIM (activatie) 8,69
 
top 3 design
1. Teldesign (klein) 8,73
2. KoeweidenPostma (klein) 8,55
3. brum 8,41
3. WUNDER 8,41
 
top 3 digital
1. TamTam (groot) 8,98
2. Team Nijhuis (middelgroot I) 8,95
3. FX (middelgroot I) 8,92
 
 
top 3 full service
1. Tomeloos (middelgroot II) 9,36
2. The Communication Company (middelgroot I) 9,32
3. Outpost11 (klein) 9,17
 
 
top 3 B2B en Media
1. BOOM (B2B, klein) 8,98
2. M2Media (media, middelgroot I) 8,10
3. Estate (B2B, middelgroot I) 7,79
 

Top 3 creativiteit, effectvititeit en business  accelerators

top 3 business accelerators
1. the Communication Company 9,60
2. Tomeloos 9,56
2. TamTam 9,56
3. Team Nijhuis 9,27
 
top 3 meest effectieve werk
1. The Communication Company 9,40
2. Second Degree          9,25
2. Monkey Inside 9,25
3. Tomeloos 9,22
 
top 3 meest creatief
1. The Communication Company 9,40
2. Tomeloos 9,56
3. Monkey Inside 9,50
3. TamTam 9,50
 

Top 5 ranking op hoogste tevredenheid over 12 disciplines*

Tomeloos (middelgroot II) 9,36
2. The Communication Company (middelgroot I)         9,32
3. Outpost11 (full service/digital, klein) 9,17
4. Monkey Inside (full service, klein) 9,13
5. TamTam (digital, groot) 8.98
5. BOOM (B2B, middelgroot II) 8,98
5. BeyenMeyer (full service, middelgroot II) 8,98
 
* berekend gemiddelde per bureau, onafhankelijk van specialisatie of grootte
 
 

Who to Watch 2017

Ook in 2017 besteden we in het Red Alert en de FONK50 met de jaarlijkse competitie Who to Watch 2017 ruim aandacht aan 'starters' en aan bureaus die nù hun break through moment beleven. Dit zijn de nummers 1 tot en met 5 van 2017:
 
Top 5 Who to Watch 2017
1. Today, ontwerpbureau voor merkidentiteit  9,7
2. The Oddshop, independent creative agency    9,2
3. Triggerfish, online activatiebureau                    9,0
3. PuurPXL, webdesign                                        9,0
4. ONLY Creative Entrepreneurs                          8,9
5. full service digital agency Redkiwi                    8,2
 

op het vinkentouw voor New Kids on the Block

Drie van de zestien genomineerde Who to Watch bureaus zullen door de redactie van FONK worden voorgedragen voor de Consideration List voor New Kids on the Block. Deze bureaus zijn (in 2017) niet ouder dan drie jaar. De drie bureaus die door FONK zullen worden voorgedragen voor de Consideration List van SAN New Kids on the Block zijn:
Cool Clogs, creatieve communicatie
Qindle, Innovation & design
The Fightclub, digital agency
 

over het bureau klanttevredenheidsonderzoek 2017

Het veldwerk de 23e editie van het bureau klanttevredenheidsonderzoek 2017 is uitgevoerd door marktonderzoekbureau Multiscope. 
De deelnemende bureaus zijn ingedeeld in 3 groottegroepen: groot (> 50 werknemers,) middelgroot I (25-49  werknemers), middelgroot II en klein (<10 werknemers).
Het marktonderzoekbureau vraagt de opdrachtgevers van de deelnemende  reclamebureaus (full service, B2B en activatie) , digital agencies, designbureaus en mediabureaus naar hun tevredenheid op de volgende onderwerpen: snelheid van werken, relatiebeheer, prijs-prestatie, inzet & service, administratieve afhandeling, nauwkeurigheid, effectiviteit, omgaan met briefings, creativiteit, functioneren als sparringpartner, proactiviteit, en functioneren als business accelerator.
De tevredenheid wordt eerst uitgedrukt in een verbale schaal en vervolgens  in schoolcijfers. De resultaten over de 12 disciplines leiden tot een berekend gemiddelde per bureau.
 
Aantal deelnemende bureaus:                 74
Aantal gepubliceerde resultaten (gemiddeld resultaat 7 of hoger) 52
N=                         753
Hoogste gemiddelde score:                 9,36
Laagste gemiddelde score:                 5,09
 

Met korting voorintekenen op Red Alert 2017

De integrale resultaten van het 23e bureau klanttevredenheidsonderzoek verschijnen in december in het Red Alert 2017. Early birds tekenen hier met extra veel voordeel in.


RSS feed van de Media pagina

Media

RSS feed van de Marketing pagina

Marketing

RSS feed van de Economisch pagina

Economisch