Bijna 9 op 10 treinreizigers tevreden over NS

18-01-2019 (11:57) - Economisch

Treinreizigers zeggen mega-tevreden te zijn over de prestaties van de NS. Het percentage treinreizigers dat de NS het rapportcijfer 7 of hoger geeft, lag vorig jaar op 86 procent, tegenover 80 procent eerder. Het is de hoogste waardering sinds de start van de metingen, meldt de NS. In 2004 was de waardering nog 66 procent.

 
De NS baseert zich op eigen onderzoek onder 45.200 treinreizigers. Het waarderingscijfer is een van de factoren die het ministerie van Infrastructuur gebruikt om te beoordelen hoe de NS het doet. Vorig jaar moest de vervoerder minimaal 74 procent halen.
 
De NS kan de goede cijfers niet helemaal verklaren, maar denkt dat een deel ervan te maken heeft met vaker op tijd rijden, nieuwe treinen en vernieuwde stations.

RTL nieuws

RSS feed van de Bureaus pagina

Bureaus

RSS feed van de Media pagina

Media

RSS feed van de Marketing pagina

Marketing