App vervangt klantenservice Oxxio

App vervangt klantenservice Oxxio

12-10-2017 (10:45) - Tech

Oxxio wordt app only. De overgang moet de consument de frustratie van het bellen naar hun energieleverancier besparen. Dus geen onnodige wachttijden of onbereikbare klantenservice buiten kantooruren meer, stelt Oxxio.

 
Het is de bedoeling dat alle energiezaken af te handelen zijn in de compleet vernieuwde app. In de app is een nieuwe functie opgenomen waarin je het totale energieverbruik in je huis inzichtelijk kunt maken. Ook kun je direct incasso’s afrekenen via iDeal. Verder moeten alle  energiezaken te regelen zijn in de app. Mocht je ergens toch niet uitkomen, dan kun je nog wel contact opnemen met de Oxxio chatbot O., die vierentwintig uur per dag bereikbaar is. 
 
De video wordt geladen, een moment...duurt het te lang, refresh dan even.