Praxis introduceert Praxis Plus

Praxis introduceert Praxis Plus

09-04-2019 (14:40) - Tech

Praxis introduceert vandaag de vernieuwde app met loyaliteitsprogramma Praxis Plus. Hiermee worden klanten geholpen met alle klussen maar krijgen ze ook speciale kortingen, voordeel en extra services.


Jasper van Orden,
Directeur Marketing Praxis, over de vernieuwde Praxis app: 'Met deze app bieden we heel veel extra services die klusdrempels verder verlagen, zoals de gratis aanhanger. En met Praxis Plus willen we de relatie verstevigen met de klussers die regelmatig bij ons komen.'


Zo biedt Praxis Plus een jaar extra garantie, 90 dagen retourtijd en gereedschap huren zonder borg. Olivier Somer, CRM Manager Praxis, licht enthousiast toe: 'Praxis is 18 maart gestart met een soft launch van de app en de eerste reacties van klanten zijn zeer positief. Zonder communicatie realiseerde Praxis sinds de lancering van de nieuwe app bijna 125.000 downloads en is het bonbedrag van Praxis Plus klanten gemiddeld hoger.'


leren kennen van klanten

Praxis investeert al geruime tijd in het beter leren kennen van zijn klanten. Binnen de communicatiemix is er een shift gaande van massacommunicatie naar communicatie op maat. Met instemming van de klanten stuurt Praxis op deze manier op het juiste moment een relevanter aanbod en informatie middels de folder, nieuwsbrieven, praxis.nl en de Praxis app.


'Zo kunnen wij gerichter en persoonlijker communiceren naar onze klanten toe”, aldus Van Orden. 'De boodschap van onze communicatie wordt op deze manier veel relevanter voor klanten. De traffic naar onze Praxis-winkels neemt toe en de conversie van onze website wordt verbeterd. Een win-winsituatie dus.'