ABN opent fysieke online kaaswinkel in Alkmaar
26-09-2017 (09:08) - Marketing
Real time ambachtelijke kazen bestellen van achter je scherm, alsof je in de winkel staat. Het is een belofte die ABN Amro zijn klanten vanaf heden kan bieden door de lancering van 's werelds eerste live Stream Store in Alkmaar.
combinatie
Het concept is ontstaan uit een samenwerking tussen Kaan's Kaashandel en ABN AMRO. Het experiment moet antwoord geven op de vraag hoe fysieke, zelfstandige retailers als Kaan's Kaashandel kunnen meegaan in een steeds meer online retailwereld. De winkel combineert de beleving van een fysieke kaaswinkel gecombineerd met het gemak en de snelheid van een webshop.
live verbinding
In Kaan's Stream Store is de winkel en het personeel te zien en kunnen klanten hun aankoop starten via een live chat. Kaan en zijn team geven antwoord via de videoverbinding, helpen klanten met recepttips, snijden de kazen live in beeld en pakken ze in. Om de winkelbeleving compleet te maken, staan online klanten ook ‘gewoon’ in de rij.
Kaan's Stream Store is geopend tot 30 september.
