App vervangt klantenservice Oxxio
12-10-2017 (10:45) - Tech
Oxxio wordt app only. De overgang moet de consument de frustratie van het bellen naar hun energieleverancier besparen. Dus geen onnodige wachttijden of onbereikbare klantenservice buiten kantooruren meer, stelt Oxxio.
Het is de bedoeling dat alle energiezaken af te handelen zijn in de compleet vernieuwde app. In de app is een nieuwe functie opgenomen waarin je het totale energieverbruik in je huis inzichtelijk kunt maken. Ook kun je direct incasso’s afrekenen via iDeal. Verder moeten alle energiezaken te regelen zijn in de app. Mocht je ergens toch niet uitkomen, dan kun je nog wel contact opnemen met de Oxxio chatbot O., die vierentwintig uur per dag bereikbaar is.
