mobztu verbetert online omgeving Rabobank
05-06-2014 (12:16) - Campagnes
Samen met Rabobank heeft mobztu een concept ontwikkeld dat gevoed wordt door meningen en ervaringen van de klanten. Het concept richt zich op het persoonlijker, relevanter en bereikbaarder maken van de service van Rabobank.
De omgeving wordt volgens de twee partijen persoonlijker doordat klanten hun rekening een eigen naam kunnen geven, met slechts één knop kan een klant een medewerker spreken via telefoon, e-mail of chat en deze persoon is niet meer anoniem dankzij een naam en een foto. De applicatie gedraagt zich als een persoonlijke omgeving die duidelijk en makkelijk te bedienen is.
Het design werkt op desktop, tablet en smartphone, maar bij de ontwikkeling van het design en de elementen in de applicatie is ook ingespeeld op toekomstige technologieën. Hierbij is transparantie een belangrijk uitgangspunt binnen het design. Dit ontwerp gaat ook werken op bijvoorbeeld Google Glass, een Smart TV of in je Heads-up Display.
