War room Marriott Londen gaat social media monitoren
26-07-2016 (09:11) - Marketing
Het Marriott hotel heeft de eerste war room van Europa ingericht om de belangrijkste trends op social media te monitoren. De war room bevindt zich in het hoofdkantoor in Londen.
In kantoren in Maryland, Florida en Hong Kong was al een dergelijk ‘commandocentrum’ aanwezig. Het in kaart brengen van social media activiteiten is volgens het hotel belangrijk, omdat de volgende generatie reizigers vrijwel altijd online is. Hier kan de hotelketen op in springen door zijn campagnes aan te passen op het online gedrag.
Emerce
