CIC werkt aan betere chatbots

CIC werkt aan betere chatbots

24-01-2019 (16:30) - Creatie

Met de Conversational Interface Coalition (CIC) willen kennisinstellingen en bedrijven gezamenlijk bouwen aan een stevige internationale positie voor onder meer Nederlandse chatbots. De CIC wordt morgen gelanceerd op Hogeschool Utrecht.


Marlies van Steenbergen, lector Digital Smart Services aan Hogeschool Utrecht: 'Steeds meer bedrijven laten chatbots en andere spraakgestuurde interfaces ontwikkelen. Tegelijkertijd zijn deze nog lang niet zo ingeburgerd dat precies duidelijk is wat goed werkt en wat niet. Als we goed samenwerken, kennis ontwikkelen en delen, kan de Nederlandse creatieve industrie hierin een voorsprong opbouwen.'


Naast de hogeschool werken in elk geval Economic Board Utrecht, marktonderzoekbureau Totta Research en digitaal bureau Greenberry mee aan CIC. Over het belang van zo'n coalitie zegt Bart Ashmann, Managing Director CLICKNL: 'Het ontwerpen van dit soort vernieuwende diensten voor persoonlijke interactie is een enorme uitdaging waar de creatieve industrie een rol van betekenis heeft. Dat vraagt om nieuwe inzichten, methodes en innovatieve projecten. De energie van het CIC-initiatief is veelbelovend en CLICKNL draagt daar graag aan bij.'