ACM start onderzoek naar Bol.com

De Autoriteit Consument & Markt is een onderzoek gestart naar Bol. Het platform zou zichzelf en sommige ondernemers voortrekken.

De ACM heeft diverse klachten ontvangen van bedrijven die hun producten via bol.com aanbieden. Zij beweren dat hun artikelen minder zichtbaar zijn in vergelijking met die van andere aanbieders, zelfs als de producten van andere aanbieders duurder zijn of van mindere kwaliteit. Daarnaast wordt beweerd dat bol.com ongevraagd gegevens van aanbieders gebruikt om de eigen bedrijfsvoering te verbeteren. De toezichthouder heeft bol.com daarom verzocht om relevante gegevens te verstrekken, waarbij het platform verplicht is om hieraan mee te werken. 

Reactie

Bol meldt in een reactie volledig mee te werken met het onderzoek en de benodigde informatie aan de toezichthouder te verstrekken. "Voor ons is de relatie met onze verkooppartners uitermate belangrijk. We zijn altijd op zoek naar manieren om ons platform te verbeteren en zien het onderzoek met vertrouwen tegemoet."

Vervolg

De ACM benadrukt dat het nog niet definitief is vastgesteld of het bedrijf daadwerkelijk regelgeving heeft overtreden. Het lopende onderzoek kan ook tot de conclusie leiden dat bol.com zich aan de geldende regels houdt. Indien er sprake is van overtredingen, kunnen mogelijk dwangsommen of boetes volgen.

Bron: NU.nl